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Wenn mich jemand fragt, was das besondere an AGFEO Telefonanlagen ist, was sie von den Geräten der Mitbewerber unterscheidet, fällt mir immer zuerst die kostenlos mitgelieferte Software TK-Suite ein.

Diese netzwerkfähige Software läuft unter allen gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux und Mac) sowohl als Server und auch als Client.

Hier ein paar Stichpunkte, welche den Leistungsumfang beschreiben:

• Einstellungen von Telefonanlage und Systemtelefonen bearbeiten
• Ausführliche Anruflisten, Rückruf oder Import von Telefonnummern direkt daraus
• Wählen per Mausklick aus allen Komponenten
• Wählen per Hotkey aus allen Anwendungen, welche auf dem jeweiligen Arbeitsplatz installiert sind
• Komplette und mehrbenutzerfähige Kontaktverwaltung, zu jedem Kontakt können Termine, Aufgaben, Notizen und Informationen hinterlegt werden
• Verschiedene Kontaktordner können angelegt werden, über die Rechteverwaltung kann festgelegt werden, wer lesen, löschen, bearbeiten … darf
• Privater und Gruppenkalender mit Rechteverwaltung
• Aufgaben, Agenda
• Chatfunktion
• Auswertung der Verbindungsdaten mit der Möglichkeit, Projekte anzulegen, damit ist eine Auswertung der Kommunikation mit oder für Kunden und Mandanten möglich
• Schalten von Rufum- oder Weiterleitungen per Mausklick *
• Schalten von Sensoren *
• Fernzugriff per iPhone/iPod/iPad *
• Anbindung an externe Adress-Datenbanken (ODBC, LDAP, Outlook, Klicktel-Server) *

Somit bekommt der Nutzer nicht einfach nur eine Telefonanlage, sondern auch eine komplette Software um einfach, effektiv und zeitsparend zu kommunizieren. Diese kann nicht nur auf einem Arbeitsplatz installiert werden, auch in quasi jedem Unternehmensnetzwerk lässt sich diese integrieren. Damit sind dann alle wichtigen Informationen für die interne und externe Kommunikation unternehmensweit verfügbar.

* diese Funktion erfordert ein kostenpflichtiges Zusatzmodul